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                        商客通®400

                        400電話

                        全國400服務熱線

                        400-999-0000

                        商客通?400電話再牽手杭州滴水公益

                        發布者:商客通?    發布日期:2022年03月04日

                        杭州滴水公益服務中心(以下簡稱:滴水公益)成立于2006年,是一家中國社會組織等級評估5A級的慈善組織,平均每年組織公益活動400多場,用實際行動讓更多人參與、感受到“快樂公益”的意義與力量。

                         

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                        此次與商客通400電話續約的4009920885是滴水公益為身處心理困境人群提供幫扶的“海豚心理熱線”。據悉,此熱線還曾作為疫情心理疏導熱線,為公眾提供公益性心理危機干預服務。

                         

                        滴水公益的通信需求

                         

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                        提高轉接效率 及時提供心理幫扶

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                        監督服務質量 提供有效心理支持

                         

                         

                        商客通400電話發明專利及行業領先研發能力

                        助力滴水公益及時提供心理幫扶

                         

                        病毒需要隔離,而愛需要傳遞。面對疫情,滴水公益“海豚心理熱線”第一時間積極響應,配備心理咨詢師(國家二級三級心理師)120余位,以專業的知識緩解社會人群的心理問題。

                         

                        圖片

                        圖片來源:杭州文明網

                         

                        面對平臺百余條進線的龐大需求,商客通400電話突破技術難關,開啟“綠色通道”,極速開通。同時結合自主研發的專利技術及增值功能,助力滴水公益熱線接通速度提升30%,讓需要心理支持的民眾第一時間得到心理疏導服務。

                         

                        商客通400電話滿意度調查及通話錄音

                        助力滴水公益提供有效心理支持

                         

                        滴水公益一直致力于建設“傾聽給予愛,陪伴中療愈”的心理幫扶,履行組織的社會責任。因而日常運維中,滴水公益十分重視心理咨詢師的服務態度及幫扶效果。

                         

                        圖片

                        圖片來源:滴水公益官網

                         

                        商客通400電話的“滿意度調查”及“通話錄音”功能幫助滴水公益及時了解進線溝通情況及反饋效果,提高受助群體對水滴公益線上幫扶的滿意度,助力更多民眾走出心理困境。

                         

                        產品向善、科技向善、企業向善。自成立以來,商客通尚景始終以公益事業為己任,積極投身公益行動,不斷創新升級平臺技術。


                        社會的發展依靠企業,為企業提供優質的服務是我們回報社會的方式,提供對客戶有價值的產品是我們最大的社會責任。未來,商客通400電話將一如既往為幫助企業的成功發展、為社會的進步而不懈努力。
                         

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